今日の研修

"コミュニケーションは"組織の血液だとよく表現をされます。

組織の血液である「コミュニケーション」とは一体何か？

そんな質問から始めさせていただきました。

自分の考え、価値観を相手に伝える。
自分の意思を伝える。
相手の考えを聞く。
相手の想いを聞く。


どれも正解です。

コミュニケーションとは

個性が違う「自分と相手」の想いや考え、

価値観を擦り合わせ、

共通部分や違いを見つけていきながら

意志疎通をしていくツールです。


一見、簡単なことに思えるかもしれませんが、

どれか一つでも欠けてしまうと血液は滞り、

人間関係や業務に支障をきたしてしまうものです。


簡単なロールプレイングでは、

「威圧的な上司に部下が2分間話す」

ということを行いました。


結果は、

2分間、話したいことを話せた方は一人もいませんでした。

「話したいことの半分も話せていないのに、
何を話したかったのか分からなくなってしまった。」

とのフィードバックが殆どでした。